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室内设计师谈单的注意事项

浏览:55次 编辑:admin 来自:大写艺培训学校 时间:2014/11/2 10:46:20
对于室内设计师而言,谈单技巧是非常重要的。设计师在与客户洽谈过程中,除了会谈理念外,还会讲讲细节,许多设计师谈不好客户丢单子都是丢在了小细节上。那么家装设计师谈单技巧有哪些,又有什么注意事项呢?

       对于室内设计师而言,谈单技巧是非常重要的。设计师在与客户洽谈过程中,除了会谈理念外,还会讲讲细节,许多设计师谈不好客户丢单子都是丢在了小细节上。那么家装设计师谈单技巧有哪些,又有什么注意事项呢?

      一、设计师该怎样谈客户,首先要提的不是我们的专业也不是我们的口才,而是设计师的自身形象。给客户的第一印象是非常重要的,经常影响到最终的成败,一个有艺术修养的设计师,不论在公司地位是高还是低都是代表了整个公司的形象。在与客户交谈的过程中,一名优秀的设计师往往能给客户留下较好或较高的评价,而那些只追求主观个性化的设计师往往会受到客户的反感,从而影响公司的整体形象。只有取得了客户对公司的信任才可以继续进行后续的谈判。

   二、当客户没有带平面图时,很多的设计师会认为客户没有诚意,不重视。这种情况下,我觉得应该给客户聊聊天,谈一些生活、理想,谈谈装饰上的风格,谈设计理念等等,发散我们的思维,引导客户进入我们的设计空间。当我们把装饰、设计风格说的很生动,客户又没带平面图的时候,客户就会随着我们的思维进入一种遐想空间。当客户认同我们的设计时,谈单的成功率有上升了。

   三、在与客户的交谈中,运用热情和饱满自信的语言是很重要的。一个设计师的形象除了应留意衣饰和语气,更应留意自身的涵养,在与客户交谈中需要声音洪亮,避免口头禅,避免语速过慢,避免口齿不清。交谈中要让客户充分表达他的想法主意,善于聆听客户的谈话,有助于你了解更多的信息,真实想法主意,亦有助于建立与客户的相互信任;交谈中应以轻松自如的心态进行表达,细心的聆听客户的观点,大胆的说明自己的观点。

      以上3点是最常见,也是最容易出错的地方,大家看后一定要认真的多加练习,这样以后的成功率就会更高了。(欢迎来大写艺学习室内设计)

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